Teknisk support och laboratorium

Kundsupport
Våra kundsupportrar och säljare utbildas hela tiden i att kunna ge kunderna kompetent hjälp på plats.
Vår tekniska supportavdelning svarar på mer komplicerade frågor. Tack vare vårt samlade know-how och den mångåriga erfarenheten brukar vi kunna hitta rätt lösning för våra kunders behov.
Vi har tillgång till omfattande facklitteratur, driftsmanualer, jämförelsedata rörande kvalitet och till alla resurser inom våra moderna laboratorieanläggningar.

Laboratorium
Förutom de stränga kontrollerna som gäller våra tillverkningsprocesser och produktkvaliteten genomför PANOLIN-laboratoriet även ständiga kontroller och rutinanalyser av alla produkter. Ytterligare en viktig verksamhet är dechiffreringen av komplexa kemiska sammansättningar för att utvecka kundanpassade smörjmedel för användning inom specialområden.

Produktutveckling
Tack vare vår närvaro på marknaden känner vi alltid till kundernas behov, miljökraven och de ekonomiska förutsättningarna. På så sätt uppstår många nya, kreativa idéer på tekniska innovationer som sedan utvecklas av våra specialutbildade laboratorieexperter. De bidrar hela tiden till att utveckla och förnya PANOLIN smörjmedel med hjälp av de senaste teknologierna och ingredienserna.